FAQ
Veelgestelde vragen
Binnen hoeveel tijd moet ik mijn kaarten verzenden of inleveren?
Je dient je kaarten binnen 48 uur na het indienen van je buylist te verzenden of in de winkel in te leveren. Bij verzending moet je het pakket binnen die termijn aan de vervoerder hebben meegegeven; het hoeft dan nog niet bij ons te zijn aangekomen. Lukt dit niet of wacht je nog op ons verzendlabel? Neem dan vóór het verstrijken van de termijn contact op met Card House.
Kan ik kiezen voor winkeltegoed of een trade?
Ja, kies bij inleveren in de winkel voor winkeltegoed met bonus. Voor losse kaarten is de bonus 5% van de marktwaarde; voor bulk 5% van de inkoopprijs. Je ziet het bedrag vóór het indienen.
Wat als ik niet al mijn winkeltegoed besteed?
We regelen het restant met je in de winkel, bijvoorbeeld met een cadeaubon. Kies je voor uitbetaling in geld, dan vervalt de bonus over dat deel.
Kan ik vintage Pokémon kaarten verkopen?
Met vintage Pokémon kaarten kun je langskomen in de winkel. Oudere kaarten verschillen sterk in conditie en prijs. Daarom beoordelen we ze persoonlijk en bespreken we de inkoopprijs met je. Neem vooraf contact op als je vragen hebt over je collectie.
Welke Pokémon kaarten kopen jullie?
We kopen vooral moderne Engelse Near Mint hits uit Sword & Shield, Scarlet & Violet en Mega Evolution. Alleen kaarten die actief in de buylist staan hebben een losse buylistprijs. Goedkope ex, V, VMAX en VSTAR kaarten kunnen via de bulkpagina worden aangeboden.
Is de getoonde prijs definitief?
De prijs is een indicatie. De definitieve uitbetaling wordt vastgesteld nadat Card House of the East de kaarten fysiek heeft ontvangen en gecontroleerd op versie, taal, aantal en conditie.
Mag ik direct opsturen?
Ja. Na het indienen van je buylist ontvang je een referentie, verzendadres en instructies. Voeg altijd een briefje toe met je naam, e-mailadres en referentie.
Wie betaalt de verzending?
Buylists onder €400 verzend je zelf, op eigen kosten en risico. Vanaf €400 kan Card House of the East kosteloos een verzendlabel aanbieden.
Wat gebeurt er als een kaart niet Near Mint is?
Card House of the East kan de kaart afwaarderen, een aangepaste prijs aanbieden of de kaart weigeren. De beoordeling van Card House is leidend.
Hoe moet ik mijn kaarten verpakken?
Leg de kaarten op volgorde van je buylist, gebruik sleeves en stevige bescherming, en gebruik zo min mogelijk tape direct rondom kaarten of sleeves. Bekijk de verpakkingsguide voor meer tips.
Wat is Near Mint?
Near Mint betekent bij moderne Pokémon kaarten: packfresh of daar heel dicht bij. De kaart is schoon, strak en heeft geen duidelijke whitening, deuken, krassen, vouwen, vocht, vuil, drukschade of zichtbare speelschade. Kleine fabrieksrandjes kunnen soms voorkomen, maar Card House of the East beoordeelt uiteindelijk of een kaart als Near Mint wordt geaccepteerd.
Staat je vraag er niet tussen?
Neem dan contact op met Card House of the East via mail of WhatsApp. Vermeld bij voorkeur je buylistreferentie als je die al hebt.